سياسة الخصوصية
تلتزم منصة منارة ويب بحماية خصوصية عملائها وضمان أمان المعلومات المقدمة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بالعملاء عند الاستفادة من خدماتنا لتصميم المواقع الإلكترونية. باستخدامك خدماتنا، فإنك توافق على بنود سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية لضمان تقديم خدماتنا بكفاءة:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- معلومات المشروع: تفاصيل الموقع المطلوب تصميمه، متطلبات العميل، وأي ملفات أو بيانات تُرسل إلينا لتطوير الموقع.
- معلومات الدفع: تفاصيل العمليات المالية التي يتم تنفيذها مثل التحويلات البنكية أو الدفع عبر بوابات الدفع على موقعنا الالكتروني.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحقيق الأغراض التالية:
- تصميم وتطوير الموقع الإلكتروني بناءً على طلب العميل.
- تقديم الدعم الفني المطلوب وصيانة الموقع.
- تحسين خدماتنا ومتابعة رضا العملاء.
- إتمام عمليات الدفع وإصدار الفواتير.
- إرسال تحديثات أو تنبيهات بخصوص حالة المشروع أو التجديدات.
3. حماية المعلومات
- تلتزم منصة منارة ويب بتوفير أعلى مستويات الأمان لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو التعديل.
- الوصول إلى بيانات العملاء مقتصر فقط على فريق العمل المختص والمصرح له بالاطلاع عليها.
4. مشاركة المعلومات
- لا نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- إذا كان ذلك ضروريًا لإتمام الخدمة (مثل التعامل مع شركات استضافة الخوادم أو شراء الدومين بالنيابة عن طالب الخدمة).
- إذا طُلب منا قانونيًا تقديم المعلومات إلى الجهات الحكومية أو القانونية.
5. الروابط الخارجية
- قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع قبل تقديم أي بيانات شخصية.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- مثل أي موقع آخر نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربتك عند زيارة موقعنا. هذه الملفات هي أجزاء صغيرة من البيانات تُحفظ على جهازك لمساعدتنا في:
- تحسين أداء الموقع وسرعة التصفح.
- حفظ تفضيلاتك لتجربة أفضل في المستقبل.
- يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. نؤكد أن هذه البيانات تُستخدم بشكل آمن ولا تُشارك مع أي أطراف خارجية دون إذنك.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
- تحتفظ منصة منارة ويب بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتتماشى مع التحديثات القانونية أو التقنية.
- سيتم الإشارة الى تاريخ اي تعديل اوتحديث في سياسة الخصوصية بكتابة تاريخ التعديل في اسفل الصفحة هنا. لذلك، ننصح العملاء دائمًا بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل متكرر للاطلاع على التغيرات ليكونوا على علم بكل المستجدات التي تحدث لحماية البيانات الشخصية التي نقوم بتجميعها. كما يجب على المستخدم أن يقر بمسؤوليته الشخصية لمراجعة السياسة باستمرار.
8. تواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: manarawebksa@gmail.com
- الهاتف: 0569930151
نحن نطمح لتقديم تجربة موثوقة وآمنة لجميع عملائنا، ونؤكد التزامنا بحماية خصوصيتكم أثناء استخدام خدمات منصة منارة ويب.